Agenția de carton: 7 verificări înainte să semnezi

Piața de web și SEO din România are o problemă pe care nimeni nu vrea s-o spună cu voce tare: e plină de agenții de carton. Fațade frumoase, portofolii de împrumut, promisiuni de „locul 1 în Google" — și în spate, nimic care să reziste la o verificare de zece minute.

Noi lucrăm cu firme mici. Banii pe care îi dai unei agenții sunt bani munciți. Așa că am scris lista de verificări pe care am vrea s-o primească orice antreprenor înainte să semneze cu oricine — inclusiv cu noi.

Firma există și e sănătoasă?

Cauți CUI-ul pe listafirme.ro sau termene.ro. Te interesează: firma există, are activitate reală, nu are datorii care s-o închidă luna viitoare. O „agenție" care operează fără entitate juridică verificabilă nu e agenție — e un cont de Instagram.

Portofoliul e al lor sau de împrumut?

Deschide site-urile din portofoliu și uită-te în subsol. Site-urile construite de o agenție reală poartă, de regulă, semnătura ei — „Realizat de..." — și un link. Apoi verifică invers: caută pe Google "realizat de [numele agenției]" și vezi ce iese. Dacă portofoliul afișat nu se leagă nicăieri de numele lor, întreabă direct cine a făcut lucrarea. O agenție reală răspunde cu nume de oameni, nu cu „echipa noastră de experți".

Cine scrie efectiv codul și conținutul?

Întrebarea care dărâmă cele mai multe fațade: „Cine lucrează concret pe proiectul meu?" Vrei un nume, un rol, un istoric verificabil. „Avem 50 de specialiști" fără niciun nume public e un semnal, nu o garanție. Caută numele fondatorului pe Google — omul care construiește lasă urme: articole, postări, proiecte semnate, colaborări indexate.

Au o metodologie pe care o pot explica?

Cere-le să-ți explice, în cuvinte pe care le înțelegi, CE vor face și CUM vor măsura. O agenție reală are un proces pe care ți-l poate desena pe o foaie. O agenție de carton are un PDF generat de un tool și vocabular impresionant. Testul simplu: întreabă „ce NU puteți măsura?". Cine îți răspunde onest la întrebarea asta merită atenția ta — cine pretinde că măsoară tot, minte.

Ce refuză?

Poate cea mai puternică verificare. Întreabă: „Există lucruri pe care nu le faceți sau clienți pe care îi refuzați?" O firmă cu standarde reale are refuzuri: nișe pe care nu le atinge, tactici pe care nu le folosește, promisiuni pe care nu le face. Cine spune da la orice nu are standarde — are nevoie de banii tăi.

Promite poziții în Google?

Regulă simplă, fără excepții: nimeni nu poate garanta poziții în Google. Nici noi, nici altcineva — Google spune asta explicit de ani de zile. O agenție care îți garantează „locul 1" sau „prima pagină în 30 de zile" ți-a spus deja tot ce trebuie să știi despre ea. Ce se poate promite onest: proces, livrabile, măsurători cu dată — și corecții când datele o cer.

Contractul te lasă să pleci?

Citește clauzele de ieșire înainte de orice altceva. Cui aparține site-ul, conținutul, conturile, datele? Dacă răspunsul e „nouă, cât timp plătiți" — pleacă. Munca plătită de tine e a ta. Punct. Orice altă construcție e un lacăt cu abonament.

De ce scriem asta

Pentru că fiecare firmă mică arsă de o agenție de carton devine o firmă care nu mai are încredere în nimeni — și asta strică piața pentru toți cei care lucrează curat. Igiena pieței e treaba tuturor celor care rămân în ea pe termen lung.

Dacă vrei să vezi cum arată în practică un proces verificabil, începe cu un audit făcut pe dovezi — fiecare constatare cu sursa ei, plus lista onestă a lucrurilor pe care nu le-am putut măsura.